Eliminar tu cuenta de Ploomies

Desde esta página puedes eliminar tu cuenta del juego Ploomies (64 Games) y los datos asociados a ella, sin necesidad de tener el juego instalado. También puedes hacerlo desde el propio juego: Ajustes › Eliminar mi cuenta.

Cómo se hace

1. Entra con la misma plataforma con la que juegas (Steam o Google Play).
2. Revisa lo que se va a borrar y confírmalo.
3. Escribe la frase de confirmación y pulsa «Eliminar definitivamente».

Qué se borra

• Tu nombre de jugador y, si lo tuvieras, tu correo y tu contraseña.
• Las vinculaciones con Steam y Google Play.
• Tu inventario (Ploomies, Bumpers, canciones y demás objetos), monedas, puntos, liga y progreso.
• Tu pase de temporada y sus recompensas, tus avisos y tus sesiones abiertas.
• Las direcciones IP guardadas en los registros de tu cuenta.

Qué se conserva

• Las partidas que jugaste, sin tu nombre ni nada que te identifique: forman parte de los resultados de los demás jugadores.
• Durante 180 días, un registro de seguridad con el identificador de Steam o Google que se desvinculó y la fecha (sin IP), para poder investigar robos o abusos de cuentas. Pasado ese plazo se borra.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer. Las compras y el progreso no se pueden recuperar. Si vuelves a entrar al juego con la misma plataforma, empezarás una cuenta nueva desde cero.

¿No puedes entrar?

Escríbenos a support@64train.com desde cualquier correo, con el asunto «Eliminar cuenta de Ploomies», indicando tu nombre de jugador y la plataforma con la que juegas (y, si lo sabes, tu ID de Steam). Te responderemos en un máximo de 30 días.