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Política de privacidad de Ploomies

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando juegas a Ploomies: la app para Android (com.SixtyFourGames.Ploomies), la versión de PC en Steam y las páginas web del juego (ploomies.com y ploapi.64train.com). También explica para qué los usamos, con quién los compartimos, dónde se guardan y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Cualquier consulta sobre privacidad puedes dirigirla al correo anterior o por carta al domicilio social.

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Categoría Datos Origen
Identidad de la cuenta En Android, el identificador de jugador de Google Play Juegos. En PC, tu SteamID. Si entras en la web con Google, el identificador de jugador de Google Play Juegos (no pedimos tu correo). El nombre de jugador público que eliges y tu región de juego. Si en su día asociaste un correo y una contraseña (opción antigua), también esos datos. Google Play Juegos, Steam y tú mismo.
Vinculación de cuentas La relación entre tu cuenta de Android y tu cuenta de Steam cuando las vinculas desde la web. Tú, al vincularlas.
Datos de juego Progreso, monedas del juego, puntos, liga, partidas jugadas y sus resultados, objetos y personajes desbloqueados y equipados, Pase de temporada, códigos canjeados y avisos que te enviamos dentro del juego. Se generan al jugar.
Datos técnicos y de seguridad Dirección IP, navegador (cuando usas la web), tokens de sesión y registros de vinculación, desvinculación, fusión y borrado de cuentas. Tu dispositivo, al conectarse a nuestros servidores.
Compras Si has comprado «Quitar anuncios». El pago lo gestiona Google Play: no recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago. Google Play.
Publicidad (solo app de Android) Identificador de publicidad del dispositivo, datos del dispositivo y de la red, dirección IP (de la que se puede deducir una ubicación aproximada), interacciones con los anuncios, y tus opciones de consentimiento. Los recogen directamente los proveedores de publicidad del apartado 5. Tu dispositivo, a través de los SDK de publicidad.
Voz (solo versión de PC) Si activas el chat de voz en una partida de PC, tu voz se transmite en tiempo real a los demás jugadores de esa partida. No la grabamos ni la guardamos. La app de Android no tiene chat de voz ni usa el micrófono. Tu micrófono, solo si lo activas.

No usamos herramientas de analítica ni de informes de errores propias ni de terceros (Unity Analytics y Unity Cloud Diagnostics están desactivados). Los SDK de publicidad pueden recoger por su cuenta datos de diagnóstico y de fallos de sus propios componentes. No tratamos tu ubicación precisa, tus contactos, tus fotos ni otro contenido de tu dispositivo.

Partidas online en Android. El tráfico de la partida pasa por nuestro servidor de retransmisión (relay.64train.com). Ese servidor solo reenvía entre los jugadores los mensajes de la partida (posiciones, acciones y el nombre de jugador que se ve en pantalla) y no los guarda. Esta conexión no va cifrada: no envíes por ella nada que no quieras que vean los demás jugadores. Nunca transporta contraseñas, tokens de sesión ni datos de pago.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Finalidad Base legal (RGPD)
Crear y mantener tu cuenta, guardar tu progreso, emparejarte con otros jugadores, mostrar clasificaciones y ligas, y darte las recompensas del juego. Ejecución del contrato (los Términos de uso), art. 6.1.b.
Vincular tus cuentas de Android y Steam, y fusionarlas cuando lo pides. Ejecución del contrato, art. 6.1.b.
Reconocer y restaurar tu compra de «Quitar anuncios». Ejecución del contrato, art. 6.1.b.
Seguridad, prevención de trampas, robos de cuenta y abusos, limitación de peticiones y registros de auditoría. Interés legítimo en proteger el servicio y a los jugadores, art. 6.1.f.
Mostrar anuncios personalizados en la app de Android. Tu consentimiento, art. 6.1.a. Lo pedimos con el formulario de consentimiento de Google al abrir la app en el EEE, Reino Unido y Suiza.
Mostrar anuncios no personalizados, medir su entrega y prevenir el fraude publicitario. Interés legítimo en financiar la versión gratuita (art. 6.1.f), o tu consentimiento cuando la normativa lo exija para acceder al dispositivo.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de las autoridades. Obligación legal, art. 6.1.c.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Las sanciones por trampas o abusos (por ejemplo, suspender una cuenta) puedes pedir que las revise una persona.

4. Cuánto tiempo los guardamos

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales.

6. Dónde se guardan y transferencias internacionales

Nuestros servidores están en Oracle Cloud Infrastructure en dos regiones: Madrid (España) y México. Según desde dónde te conectes, tu tráfico y tus datos de juego se tratan en una región o en la otra.

México está fuera del Espacio Económico Europeo y no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Por eso, cuando tus datos se tratan en la región de México, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en el acuerdo de tratamiento de datos que tenemos con Oracle (art. 46.2.c RGPD).

Algunos proveedores de publicidad también están fuera del EEE (por ejemplo, en Estados Unidos o en Asia). Esas transferencias se amparan en decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para las empresas adheridas) o en cláusulas contractuales tipo.

Puedes pedirnos más información o una copia de estas garantías en el correo del apartado 1.

7. Publicidad y consentimiento

8. Menores

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento sin que eso afecte a lo que ya hicimos antes con él.

10. Seguridad

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también te avisaremos dentro del juego.