Términos de uso de Ploomies

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y qué aceptas

Ploomies (el «Juego») lo desarrolla y publica 64 SOFTWARE TRAIN S.L. (en adelante, «nosotros»):

• NIF: B56899636
• Domicilio social: Avda. Sor Teresa Prat, 15, Oficina 9, Polo Nacional de Contenidos Digitales, 29003 Málaga (España)
• Correo de contacto: support@64train.com

Al descargar el Juego, crear una cuenta o jugar, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Juego.

También se aplican las condiciones de la tienda o plataforma donde lo hayas conseguido (Google Play o Steam).

2. Edad

Para usar el Juego debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, que debe haber leído estos Términos y es responsable de las compras que hagas.

3. Tu cuenta

• En Android entras con Google Play Juegos y en PC con Steam. Puedes vincular las dos cuentas en ploomies.com/cuenta.
• Eres responsable de lo que pase con tu cuenta. No puedes venderla, cederla ni compartirla.
• Los demás jugadores ven tu nombre de jugador. No puede ser ofensivo, discriminatorio, sexual ni suplantar a otra persona; si lo es, podemos cambiarlo o restringir tu cuenta.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde el juego (Ajustes › General › Eliminar mi cuenta) o desde ploapi.64train.com/eliminar-cuenta. El borrado es inmediato y definitivo: se pierden el progreso, los objetos y las monedas.

4. Licencia de uso

Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Juego con fines privados y no comerciales.

Todo el contenido del Juego (personajes, Bumpers, escenarios, música, textos, logotipos y código) nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Las marcas y personajes de colaboradores que aparecen en el Juego pertenecen a sus titulares.

Puedes grabar y retransmitir tus partidas y monetizar esos vídeos, siempre que no des a entender que son contenido oficial nuestro.

5. Normas de juego limpio

No está permitido:

• usar trampas, bots, programas de terceros o modificaciones del cliente, ni aprovechar fallos de forma deliberada;
• manipular partidas, clasificaciones, ligas o recompensas;
• acosar, insultar o amenazar a otros jugadores;
• atacar, sobrecargar o intentar acceder sin permiso a nuestros servidores, al servidor de partidas (relay) o a cuentas ajenas;
• descompilar o hacer ingeniería inversa del Juego, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.

Si incumples estas normas, podemos avisarte, retirar las recompensas obtenidas de forma indebida, o suspender o cerrar tu cuenta. Si crees que nos hemos equivocado, escríbenos y una persona revisará el caso.

6. Monedas, regalos y contenido virtual

El Juego tiene monedas virtuales, regalos, Pase de temporada, personajes, Bumpers, canciones y otros objetos virtuales.

• Cómo se consiguen. Se consiguen jugando o viendo anuncios opcionales. No se pueden comprar con dinero real.
• Su valor. No tienen valor monetario: no se pueden canjear por dinero, transferir a otras cuentas ni vender fuera del Juego.
• Los regalos. Los regalos de la Tienda de regalos contienen un premio aleatorio. Antes de comprarlos verás su rareza y los premios que quedan. Solo se pagan con monedas del Juego.
• Lo que desbloqueas es una licencia de uso dentro del Juego, no una propiedad.
• Cambios. Podemos ajustar precios en monedas, recompensas y contenido por motivos de equilibrio del juego.

7. Compra de «Quitar anuncios»

• La app de Android es gratuita y tiene anuncios. La compra única «Quitar anuncios» elimina los anuncios que aparecen entre partidas. Los anuncios voluntarios para ganar monedas siguen disponibles si quieres verlos.
• El precio es el que muestre Google Play en tu país, con impuestos incluidos.
• Google Play cobra y gestiona el pago. Los reembolsos se rigen por la política de Google Play, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.
• La compra queda asociada a tu cuenta de Google y se puede restaurar.
• Desistimiento: se trata de contenido digital que se te entrega en el momento de la compra. Al comprar, aceptas expresamente que la entrega empiece de inmediato y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

8. Servicio online

El Juego necesita conexión a Internet y depende de nuestros servidores.

• Podemos actualizar el Juego, cambiar o retirar minijuegos o funciones y hacer paradas de mantenimiento.
• No garantizamos que el servicio esté siempre disponible ni libre de errores.
• Si decidimos cerrar el servicio online, lo anunciaremos con antelación razonable dentro del Juego.

9. Responsabilidad

Ofrecemos el Juego «tal cual». En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante, ni de pérdidas de contenido virtual causadas por fallos ajenos a nuestro control.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no se pueda excluir por ley ni tus derechos como consumidor, incluidos los daños causados con dolo o culpa grave y la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales.

10. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en el Juego con antelación razonable. Si sigues jugando después de que entren en vigor, se entiende que aceptas los nuevos Términos.

11. Ley aplicable y reclamaciones

• Estos Términos se rigen por la ley española.
• Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio y conservas la protección que te dé la ley de tu país de residencia.
• Antes de reclamar, escríbenos a support@64train.com: intentaremos resolverlo.